Công tác giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) phục vụ người dân và doanh nghiệp luôn được Sở Nông nghiệp và Môi trường Nghệ An xác định là nhiệm vụ trọng tâm của Chính phủ số. Hiện tại, tổng số TTHC do Sở tham mưu cho UBND tỉnh công bố và đang còn hiệu lực là 372 thủ tục (trong đó có 311 thủ tục cấp tỉnh và 61 thủ tục cấp xã). Tổng số thủ tục thuộc thẩm quyền trực tiếp giải quyết của Sở là 326 thủ tục. Thực hiện mục tiêu hiện đại hóa, Sở đã cấu trúc quy trình đưa 164 thủ tục lên dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 162 thủ tục thực hiện trực tuyến một phần.

Một bước đột phá lớn mang lại sự thuận lợi tối đa cho công dân là việc Sở chỉ đạo các phòng ban tuyệt đối không yêu cầu người dân phải bổ sung hay xuất trình các loại giấy tờ tùy thân như Căn cước công dân hay thẻ Bảo hiểm y tế khi làm thủ tục, vì thông tin đã được xác thực danh tính số qua hệ thống liên thông dân cư. Nhờ đó, đã có 27 thủ tục được cắt giảm đáng kể thời gian giải quyết. Tỷ lệ hồ sơ được xử lý đúng hạn và trước hạn trên hệ thống iGate toàn ngành đạt con số rất cao là 96,55%. Công tác số hóa kết quả giải quyết TTHC cũng được thực hiện nghiêm túc với tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ khi tiếp nhận đạt 87,39% và tỷ lệ số hóa kết quả hồ sơ đạt 87,34%, giúp tái sử dụng dữ liệu cũ dễ dàng cho các lần giao dịch sau.

Mr Ngọc - TTCNTT